Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Sinónimo de Orden
- Titular / Razón social: Bárbara López
- NIF/CIF: 51091604W
- Domicilio: Calle Sor Ángela de la Cruz 12, 28020 Madrid
- Email de contacto: info@sinonimodeorden.com
- Teléfono: +34 677 03 38 24
Datos que tratamos y vías de obtención
- Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono, localidad).
- Datos de navegación/cookies (consulta la Política de Cookies).
- Información que nos facilites en formularios (contacto, presupuesto, reservas o descarga de recursos).
- Si contratas servicios: datos de facturación y, en su caso, dirección de prestación.
Finalidades del tratamiento
- Atender consultas enviadas mediante formularios o correo.
- Gestión comercial y presupuestos previos a la contratación.
- Prestación de servicios y facturación cuando exista contratación.
- Envíos informativos (si te suscribes y das tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia de uso y seguridad del Sitio Web (cookies técnicas/analíticas con base de legitimación adecuada).
Base jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para formularios, suscripciones y cookies no técnicas.
- Ejecución de medidas precontractuales/contrato (art. 6.1.b) para presupuestos y servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) en materia fiscal/contable.
- Interés legítimo (art. 6.1.f) para seguridad del sitio, atención básica a clientes y prevención del fraude (equilibrado y sin menoscabar tus derechos).
Conservación
- Consultas y presupuestos: hasta 12 meses desde la última interacción.
- Documentación contractual/facturación: 6 años (comercial) y 10 años (prevención de blanqueo, si aplicase).
- Suscripciones: hasta que revoques el consentimiento o solicites baja.
- Cookies: según plazos indicados en la Política de Cookies.
Destinatarios
- Proveedores tecnológicos (hosting, email, formularios, analítica, CRM) bajo contratos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD).
- Administración tributaria y terceros cuando exista obligación legal.
- No se prevén transferencias internacionales fuera del EEE que no cuenten con garantías adecuadas; si las hubiera (p. ej., proveedores con servidores en terceros países), se informará y se aplicarán las salvaguardas del RGPD (cláusulas tipo, etc.).
Derechos de las personas
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, solicitar la limitación del tratamiento, la portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un email a [EMAIL] con asunto “Protección de datos”.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es) si consideras vulnerados tus derechos.
Menores
No se dirige a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, serán eliminados.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo (control de accesos, cifrado en tránsito, copias, registro de incidencias, etc.).
Cambios
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.